1 บทนำ
hi66 ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกท่านเป็นอันดับต้น นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อแจ้งให้ท่านทราบถึงวิธีที่ hi66 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้บริการบนแพลตฟอร์ม hi66.bar
นโยบายฉบับนี้บังคับใช้กับผู้ใช้ทุกรายที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ hi66 ไม่ว่าจะเป็นการลงทะเบียนสมาชิก การทำธุรกรรม การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หรือการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราเพื่อวัตถุประสงค์ใดก็ตาม
การที่ท่านใช้บริการของ hi66 ต่อไปหลังจากที่นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านได้รับทราบและยินยอมให้ hi66 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดการใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่าน
หมายเหตุสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นระยะ ๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายและมาตรฐานอุตสาหกรรม เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายฉบับล่าสุดที่หน้านี้เป็นประจำ
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
hi66 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายช่องทาง ทั้งที่ท่านให้ไว้โดยตรงและที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล, ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่าน (เข้ารหัสแล้ว), วันเดือนปีเกิด, เพศ, หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล
- ข้อมูลทางการเงิน: เลขที่บัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอนเงิน และช่องทางการชำระเงินที่ใช้งาน (TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB, USDT)
- เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง หรือเอกสารทางราชการที่เกี่ยวข้องสำหรับกระบวนการ KYC
- ข้อมูลการสื่อสาร: ข้อความที่ท่านส่งถึงทีมซัพพอร์ต hi66 ผ่านช่องทางต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น LINE, Telegram หรืออีเมล
2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์ | ความปลอดภัย / ตรวจจับการฉ้อโกง |
| ข้อมูลการใช้งาน | หน้าที่เข้าชม, เวลาที่ใช้, ลำดับการคลิก | ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ |
| ประวัติการเดิมพัน | เกมที่เล่น, ยอดเดิมพัน, ผลการเล่น, เวลา | บันทึกธุรกรรม / การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ |
| ข้อมูลตำแหน่ง | ประเทศ/ภูมิภาคโดยประมาณจาก IP | การปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น |
| คุกกี้และ Tracking | Session cookies, Preference cookies | การทำงานของเว็บไซต์ / การวิเคราะห์ |
3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
hi66 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมาย โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพันออนไลน์ครบวงจรแก่ท่าน
- การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของท่านตามข้อกำหนดของ hi66 โดยเฉพาะการยืนยันว่าท่านมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
- การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับ ป้องกัน และสืบสวนกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง หรือการฟอกเงินบนแพลตฟอร์ม
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงการตรวจสอบธุรกรรม (AML) และการรายงานที่จำเป็น
- การสื่อสารและซัพพอร์ต: เพื่อตอบคำถาม แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
- การพัฒนาบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและปรับปรุงคุณภาพของแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ผู้ใช้ชาวไทยมากยิ่งขึ้น
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและส่งการแจ้งเตือนแก่ผู้ใช้ที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนัน
hi66 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องกระทำ
4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
hi66 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้
4.1 ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร
hi66 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ทำงานในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับและสามารถใช้ข้อมูลได้เฉพาะตามคำสั่งของ hi66 เท่านั้น
4.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย
hi66 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อถูกกำหนดโดยกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงในกรณีที่จำเป็นต้องใช้เพื่อการสืบสวนคดีอาญาหรือการป้องกันภัยคุกคามต่อความปลอดภัยสาธารณะ
4.3 การโอนกิจการ
ในกรณีที่ hi66 มีการควบรวมกิจการ การขายทรัพย์สิน หรือการโอนกิจการในรูปแบบใด ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดย hi66 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่ท่านลงทะเบียนไว้
การคุ้มครองเพิ่มเติม: ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล hi66 กำหนดให้ผู้รับข้อมูลต้องมีมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ hi66 และห้ามนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือวัตถุประสงค์ที่ตกลงกันไว้
5 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
hi66 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปีนับจากวันทำธุรกรรม (ตามข้อกำหนด AML) |
| เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปีนับจากวันที่สื่อสาร |
| ข้อมูลการใช้งานและ Log files | 12 เดือน |
| คุกกี้และข้อมูลการติดตาม | สูงสุด 13 เดือนหรือจนกว่าท่านจะลบ |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด hi66 จะลบหรือทำให้ข้อมูลของท่านไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัย
6 มาตรการรักษาความปลอดภัย
hi66 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย
- การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ hi66 ได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS ระดับ 256-bit
- การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของท่านถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม bcrypt ก่อนจัดเก็บ ทีมงาน hi66 ไม่สามารถเรียกดูรหัสผ่านของท่านในรูปแบบข้อความธรรมดาได้
- การตรวจสอบสิทธิ์หลายชั้น (2FA): hi66 รองรับการยืนยันตัวตนแบบ 2 ขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของท่าน
- การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงาน hi66 ที่ได้รับอนุญาตและผ่านการตรวจสอบประวัติเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้ ตามหลัก Need-to-Know
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: hi66 ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยบุคคลที่สามเป็นประจำทุกปี
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกสำรองไว้ในหลายศูนย์ข้อมูลเพื่อป้องกันการสูญหาย
แม้ว่า hi66 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์แบบ 100% หากท่านพบหรือสงสัยว่าข้อมูลของท่านถูกละเมิด กรุณาติดต่อเราทันทีที่ LINE: @hi66th หรือ Telegram: @hi66support
7 คุกกี้และการติดตาม
hi66 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง วิเคราะห์การใช้งาน และปรับปรุงประสบการณ์ของท่านบนแพลตฟอร์ม
7.1 ประเภทคุกกี้ที่ใช้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การล็อกอิน และการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่นขึ้น
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อช่วยให้ hi66 เข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้และปรับปรุงบริการ
7.2 การจัดการคุกกี้
ท่านสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม hi66 ได้
8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้กรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ hi66 ตามช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 11 hi66 จะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
hi66 ให้บริการแก่ผู้เล่นชาวไทยเป็นหลัก อย่างไรก็ตาม เนื่องจากลักษณะของการให้บริการออนไลน์ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกจัดเก็บหรือประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทยได้
- hi66 ดำเนินการให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม
- ประเทศปลายทางที่รับโอนข้อมูลต้องมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีกลไกป้องกันอื่น เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)
- ข้อมูลทางการเงินและข้อมูล KYC จะได้รับการเข้ารหัสก่อนการโอนย้ายทุกครั้ง
หากท่านต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเทศปลายทางที่ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไป กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ hi66 ได้โดยตรง
10 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
hi66 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของธุรกิจ
- เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่มีนัยสำคัญ hi66 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่ชัดเจนบนแพลตฟอร์ม
- วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนของเอกสารจะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไขนโยบาย
- การที่ท่านใช้บริการ hi66 ต่อไปหลังจากมีการแจ้งการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
- หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามขั้นตอนที่กำหนด
11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ hi66 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
LINE Official Account: @hi66th
Telegram: @hi66support
อีเมล: [email protected]
เวลาให้บริการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
hi66 จะพิจารณาและตอบสนองต่อคำขอของท่านโดยเร็วที่สุด และไม่เกิน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่สมบูรณ์ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน อาจขยายระยะเวลาได้อีก 60 วัน โดย hi66 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า